领导力实战辅导

Leadership Coaching in Real-Life Business Scenarios

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在给组织引入领导力发展项目时,
您是否也面对这样的问题

RITZ的领导力实战辅导项目致力于解决这些问题。项目通过创新的设计,在真实工作中实现领导力的应用与提升,更好地实现行为改变,以及追踪由此带来的业绩提升,在 “柯氏四级评估法”中的第三级及第四级的评估上取得了突破。基于这样的突破,RITZ领导力实战辅导项目荣获国际Brandon Hall最佳销售领导力类项目金奖。

领导力实战辅导概述

RITZ领导力实战辅导项目设计前沿,通过在实际工作中设计挑战性目标,过程中对管理者进行浸润式的领导力辅导,帮助管理者实现 “管理思维的升级”以及“管理行为的改善”,从而推动业务结果的产出,实现挑战性的目标。

这样的改变,也会进一步给予领导者正向反馈,推动管理行为的养成,从而创造出领导力发展与业绩成长可持续的正向循环。

RITZ的领导力实战辅导项目具有三大特色

以前沿研究为基石

RITZ基于十几年领导力测评及培训经验中积累的大量管理场景,结合内驱力、教练辅导、游戏化设计等研究,充分考虑到推动行为改变的关键要素,创新性地设计出领导力效能与团队业绩提升结合的实战辅导方案。

领导力发展深度落地业务场景

RITZ的领导力实战辅导项目,是场景演练工作坊的进阶,从“教室里的场景实战演练”进阶到“真实业务场景里的领导力辅导”。通过定制化的巧妙设计,在真实工作中浸入式地辅导升级领导行为。

从管理行为到业绩结果的评估与追踪

领导力发展项目的评估,一直是一个业界难题。我们基于业务导向的项目设计,很好地实现了柯氏四级评估法中的三级到四级的评估。在项目设计阶段,RITZ就已经清晰定义了领导力项目需要产出的行为改变成果与业绩提升成果,帮助我们在项目实施后,有效追踪管理者的行为改变和员工的业绩改变,给客户呈现出肉眼可见的直接业务结果。

项目案例

某500强品牌销售网络的领导力实战辅导项目
  • 案例概览

    某品牌全国销售网络的“领导力辅导项目”是RITZ独特的领导力发展方法之卓越实践,项目荣膺被誉为全球人才发展领域“奥斯卡”的布兰登霍尔卓越奖(Brandon Hall Group Excellence Awards)的2020最佳销售领导力类金奖。

  • 项目背景

    近年来,该品牌的销售网络面临着销量及盈利能力的挑战。另一方面,由于压力大而收入减少,部分销售网点的人员流失加剧、团队士气低迷,业绩与人员问题进入恶性循环。面对这样的挑战,尤其需要卓越的领导能力。

    销售领导者往往是从业务岗位成长起来,尽管接受过一些领导力培训,但在实际管理中还有很大的行为差距。尤其是团队管理方面,在挑战的环境下如何激励团队,激发新生代员工潜力,如何快速提升团队战斗力,需要明显的领导行为改变。

  • 项目设计

    项目正是针对这样的需求而设计,通过浸润式的实战辅导,升级销售领导者的管理能力,改善销售领导者的领导行为,燃动销售团队的士气和能力,从而帮助业绩提升。

    在项目启动之前,我们就清晰定义了那些阻碍团队绩效的关键销售领导力行为。基于前期科学的诊断,与销售网点达成共识,选择设定一个有挑战性的销售任务,并辅导管理层带领销售团队进行实战。在实战中,我们的辅导师会引导管理者的关键动作,深入销售团队的各种管理场景,带教管理者升级管理方法,结合一对一教练技术,有针对性的改善管理者的领导行为。

    经历了领导者的领导行为的改变,在实战过程中,团队的内驱力和潜力逐步被激发出来,能力也得到快速提升。管理者带领团队完成了“看似不可能”的目标,打造了一个“敢挑战、有方法、具团魂、能胜利”的团队,领导行为也得到升级。

  • 项目结果

    项目推出后迄今,项目在领导行为改变与业务结果的关键指标均体现了大幅度增长,远超过项目设计时的初始目标:


    1. 基于选定的挑战品类销售任务,销量比辅导前平均翻了一倍

    2. 管理者的关键领导行为有了30%的提升

    3. 辅导后的团队士气评估平均提升23%


    在业界,领导力培训的效果往往见于长期,而本项目的设计将领导行为结合到日常运营中,作用于领导行为养成的同时,也有可见的业绩结果,兼具“授人以鱼”和“授人以渔”,得到了管理者的高度认可。